ご質問内容一覧 クリックすると、その項目に飛びます♪
【ご購入前の質問】
Q. 弦月の商品（「姫鎧」「月数衣」）の評判・口コミて、どうなんでしょうか？
Q. 販売予定＆再販予定の商品について、入荷時にお知らせを受け取ることはできますか？
Q. 弦月の胸当て「姫鎧」は、インターネット販売以外のお取り扱いはしていますか？
【ご注文方法についてのご質問】
【ご購入後のご質問】
【ご購入前のご質問】
Q. 弦月の商品（「姫鎧」「月数衣」）の評判・口コミて、どうなんでしょうか？
弓具販売処「弦月」の口コミ・評判でございますが、
実際にご利用いただいたお客様からは、「色合いがとてもかわいい！」「大変満足」「プレゼントに喜んでもらえた」との嬉しいご感想をいただいております。おかげさまで、リピータ様はとても多くございます。また、お品物をお送りしたあとで、ご丁寧に感謝のご連絡をいただく機会も多くもございます（涙）
当店では、弓道経験のある女性スタッフが、弓道が好きな女性の射手の方々のために、企画・販売を致しておりますので、心から喜んでいただけるよう、良質なものをご提供いたしております。
また、弦月を運営する「梓想庵（しそうあん）」では、古都・鎌倉にある武士体験処や、女性向けの模造刀のネット通販を通じて、多くの女性のお客様と関わり、あらゆる面で、女性にお喜びいただけるものを追及し続けております。
弦月で取り扱う商品は、「弦月が生み出したもの」「弦月だけでしか手に入らないもの」にこだわり、厳選した工房において、職人さんが一つ一つ手作りで製作してくださった、良品ばかりです。
敷居の高い弓道界においても、学生さんなどの若い女性の方でも、安心して気軽にご購入いただけるように、主に、女性スタッフによる対応・商品の検品・弓具の企画等を行っております。
今後も、弓道が好きな若い女性の方々が、欲しいと思うアイテムを柔軟にご提供して参りたく存じますので、是非、積極的にアンケートにお応えいただき、そのお言葉やご意見を大切にして参りたいと思います。
弦月の評判が、“女性に人気の弓具屋さん”となりますよう、誠実に努めて参りたいと存じます。
Q.販売予定＆再販予定の商品について、入荷時にお知らせを受け取ることはできますか？
ご購入をご検討いただき、誠にありがとうございます。
弦月の商品の、販売予定＆再販予定のお品物については、メルマガにてお知らせさせていただいております。
お知らせをご希望の方は、下記メールアドレス宛に空メールをお送り願います。
gengetsu-news-apply@shisouan.com
ちなみに、商品の販売時・入荷時以外には、滅多にメルマガを流しませんのでご安心ください♪
Q.弦月の商品は、なぜ高めの設定なのですか？
弦月の弓道小物は、他店でお取り扱いされている弓道着・胸当てよりも、若干高めの値段設定となっております。
なぜなら、弦月の弓道具は、日本国内のあらゆる工房を経て、職人さんの手によって完成するからです。
材料から製作工程までこだわったゆえ、どうしても市場に出回っているような、海外製の大量生産品には、勝てません・・・。でも、弦月ブランドでは、国産品質（Made in Japan)と、かわいいデザインは譲りたくないのです！
弓道は、日本の美しい伝統文化ですから、弓や矢にこだわるのと同じように、特に女性には、弓道着や胸当ても是非、国内の工房で生産された、品質のよいものを使っていただきたいのです。安心で丈夫な日本製は、何年たっても買ってよかったと思えること間違いありません。
弦月では、「素敵な弓道具を、弓道を愛する女性たち届けたい」という想いで、弓道小物を企画・販売しております。
弦月のかわいい弓道具を使って、「純粋に弓をひくことをを楽しんでほしい」、また「弓道に励んでいる女性に憧れる人が増えてほしい」、そして、弦月の弓道具を使いってみたい！という想いから、若い人たちの弓道を始めるきっかけの一つになれば、幸いです。
【ご注文方法についてのご質問】
Q.口座の振込方法がよくわからないです。
弓具販売処 弦月でのお支払方法ですが、現在は、口座でのお振込みをお願いしております。
ここでは、口座のお振込みをされたことがないお客様へ、簡単なご案内をさせていただきます。
一、 はじめに、お客様ご自身のお振込み方法が、【郵便振替】か【銀行振込】のいずれが適しているかを、
お選びいただきますので、下記４通りからご確認くださいませ。
A. 「ゆうちょ銀行口座」をお持ちの方 → 【郵便振替】をご利用ください♪
B. 「みずほ銀行口座」をお持ちの方 → 【銀行振込】をご利用ください♪
C. 上記以外の銀行の口座をお持ちの方 → 【銀行振込】をご利用ください♪
D. どこの銀行口座も持っていない or 現金で払いたい方 → 【銀行振込】をご利用ください♪
二、 次に、ご注文いただく際のご注文画面にて、お客様の振込方法を選択する項目がございますので、
【郵便振替】か【銀行振込】いずれかをお選びください。
三、 通常２営業日以内に、当店スタッフよりご注文確認メールをお送りさせていただきますが、そちらに、
お客様がお選びいただいた方法（郵便振替・銀行振込）に、必要な情報（口座番号など）を記載してございますので、
それらをもとに、下記の方法でお支払いくださいませ。
※下記はご注文画面の振込方法の欄で記載しているご案内と同じです↓
※振込方法（窓口・ATM・ネットバンキング等）がよく分からない方は、この質問の下記※４をご覧下さい。
★【郵便振替】を選択された方は、下記２つのいずれかの方法でお振込みくださいませ。
①お客様の「ゆうちょ銀行口座」から、当店の「ゆうちょ銀行口座」へ
（②現金で、当店の「ゆうちょ銀行口座」へ ※ゆうちょ銀行窓口にてお手続）→ 下記※１をご覧下さい。
★【銀行振込】を選択された方は、「みずほ銀行」＋「ゆうちょ銀行」のいずれかの方法でお振込みくださいませ。
◇【みずほ銀行】は、下記３つの方法にて、ご利用いただけます。
①お客様の「みずほ銀行口座」から、当店の「みずほ銀行口座」へ
②現金で、当店の「みずほ銀行口座」へ※全国のみずほATMで利用可
③お客様の他銀行口座から、当店の「みずほ銀行口座」へ
◇【ゆうちょ銀行】は、下記の方法にて、ご利用いただけます。
〇お客様の他銀行口座から、当店の「ゆうちょ銀行口座」へお振込み
※１ 上記のとおり、現金でお振込みされたい方の場合、「みずほ銀行」でも「ゆうちょ銀行」でも振り込めますが、
「ゆうちょ銀行」では窓口での手続きが必要なため面倒ですが、「みずほ銀行」では全国ATMでお支払いでき便利です。
※２ 振込方法の詳細がわからない場合は、是非、銀行の窓口でご質問してみてください♪優しく教えてくれるはずです。
※３ コンビニからのお振込みは、他サイトですが、こちらのページの解説がおすすめです。
※４ それ以前に「振込なんてやったことない！」という基本的な解説・振込方法は、他サイトですがこちらのページがお勧めです。
【ご購入後のご質問】
Q.注文後に折り返しのメールが来ないんですけど…
ご注文後、すぐに折り返しで自動返信メール（サンクスメール）がお客様のご登録アドレスへ届きます。
尚、もしサンクスメールがお客様の元に届いていない場合でも、ご注文は完了している場合もございます。
ご注意いただきたいのが、ご注文後、通常２営業日以内にて、当店スタッフよりお客様のご注文内容についてご確認とお振込み方法のご案内のメールをお送りいたしますので、もしこちらが届かない場合には、直接(okaimono@shisouan.com）までメールにてお問い合わせ願います。
※その際、お手数ですが、他にPC／携帯のアドレスをお持ちでしたら、そちらをお知らせいただくか、もしくは、スマホ・携帯（特にezweb、docomo）をご利用のお客様は、受信許可設定を、【こちら】より、再度設定し直していただきますようお願い致します。
※Yahooアドレス、gmailアドレスをご利用の方は、事前に迷惑メールフォルダ内に届いていないかご確認下さい。
※もし上記の受信許可設定ページにアクセスできない場合は、こちらをご覧くださいませ。（同一ウィンドウで開きます）
